바캉스, 테마파크별 비교정보 ”소비자 만족도 높은 곳은?”

(티엔엘뉴스=김남지기자) 여름 휴가철 바캉스를 맞아 한국소비자원은 소비자들이 테마파크를 합리적으로 이용할 수 있도록, 테마파크별 만족도, 가격, 이용 가이드 등 비교정보를 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)를 통해 제공한다고 밝혔다.
종합만족도에서 에버랜드가 A등급, 롯데월드와 서울랜드가 B등급으로 나타났고, 요인별로는 접근성에서는 롯데월드가, 인적 서비스·놀이시설·편의시설·운영관리에서는 에버랜드가 가장 높았다.
세부 요인별 만족도를 살펴보면 가격에 대한 만족도가 가장 낮았고, 접근성에 대한 만족도가 가장 높게 나왔다. 2009년에 실시한 테마파크 만족도 조사와 비교했을 때, 접근성에 대한 소비자 만족도는 상승하였으나, 놀이시설, 편의시설, 가격 등에 대한 소비자 만족도는 오히려 떨어진 것으로 나타났다.