여성 고객을 위한 신뢰할 수 있는 중고차 딜러 ‘ 이린 ’
(미디어원=강정호 기자) 연간 중고차 거래량은 250 만대를 상회하고 거래대금은 4 조원을 넘은지 오래다 .
중고차 거래량이 신차 거래량을 넘어 선 것은 이미 1998 년의 일이니 벌써 17 년째에 접어들었다 .
그러나 이와 같은 외형적 성장에도 불구하고 질적인 면에서의 성장은 답보 상태에 머물고 있다 . 오늘 현재까지도 중고차 거래는 제대로 정착하지 못하고 있으며 많은 문제점들을 보이고 있다 . 대표적인 문제점인 불법업체에 의한 허위매물 , 과장광고 등으로 인한 소비자의 피해사례는 날로 늘어나고 있는 실정이다 .
특히 여성고객의 경우 차량에 대한 기본 지식의 부족으로 중고차의 구입과 판매에 있어 상대적으로 더 큰 어려움을 겪는 것으로 알려져 있다 .
대표적인 성수기인 7 월이 가까워지면서 중고차 구입과 판매를 고려하는 여성 고객이 늘고 있는데 , 국내 최대 중고차 매매단지인 인천 엠파크타워의 ‘ 이린 ’ 부장은 “ 신뢰할 수 있는 딜러를 찾는 것이 무엇보다 중요하다 .” 라고 말한다 .
중고차 매매와 관련하여 여성고객에게 특화된 이미지로 명성이 자자한 ‘ 이린 ’ 부장은 여성고객이 중고차를 사고자 할 때는 신뢰할 수 있는 딜러와 함께 ‘ 허위 매물 ’ 여부 , 구입 후 무상수리 기간 , 구입 후 운행하면서 나타날 수 있는 차량의 문제점 등을 면밀히 검토한 후 구입 할 것을 강조했다 .
여성 고객이 자신의 차를 팔고자 할 때 역시 , 믿을 수 있는 딜러를 찾는 것이 우선이어야 하며 자신의 차량에 대한 기본정보를 확실히 인지하고 있는 것이 중요하다고 말했다 .
차량 기본정보인 차종 등급 연식 킬로수 옵션 사고유무 등을 정확히 인지하고 필요한 증빙을 준비하는 것이 판매의 관건인 ‘ 적절한 가격 책정 ’ 을 신속히 이루어 질 수 있도록 하는 지름길이라고 밝혔다 .
‘ 이린 ’ 부장은 중고차 구입과 판매에 어려움을 겪는 여성고객을 자주 보면서 안타까움을 느끼게 되어 여성고객에게 관심을 쏟게 되었다고 한다 . 중고차의 구매를 위한 여성고객들의 궁금증을 달래기 위해 홈페이지 ( www.pocar.joa.to ) 및 전화 (01042198111) 를 통한 무료 상담을 진행한지가 수년째에 이른다 .
‘ 이린 ’ 부장은 여성고객을 위한 서비스에서 가장 중요한 것은 ‘ 고객의 말씀을 최대한 수용하기 위해서 노력하는 것 ’ 이며 이를 위해 항상 최선을 다하고 있다고 밝혔다 .
여성고객 전문 딜러로 여러 매체에 소개되기도 한 ‘ 이린 ’ 부장은 인천 엠파크타워 S118 호 갤러리아에서 활동하고 있다 . 현재 보유한 16000 여대 매물의 판매와 신규차량 구입을 담당하고 있다 .
이린 부장 : 홈페이지 www.pocar.joa.to
전화 010-4219-8111
