SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴 솔루션 , 1000 개 고객사 돌파
SAP 석세스팩터스 , 세계 최대 인재관리 솔루션을 넘어 인사운영관리 부문에서도 출시 6 년만에 세계적인 솔루션으로 자리매김
SAP 는 클라우드 기반의 인사운영 기반 솔루션인 SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴 (SAP SuccessFactors Employee Central) 솔루션이 전 세계적으로 1,000 여개 고객사 확보에 성공했다고 밝혔다 .
SAP 석세스팩터스는 차세대 인사정보시스템 (Human Resources Information System, HRIS) 으로서 글로벌 기업의 임직원을 위해 설계됐으며 , SAP 클라우드 제품군의 하나로 전 세계 4 천만여 사용자에게 안전한 인사서비스를 제공하고 있다 . 인사관리 애플리케이션 제품군의 핵심인 SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴은 기본적인 인사운영 자동화 수준을 넘어 , 사업전략을 지원하기 위한 통찰을 제공한다 . 이번 인사운영 기반 솔루션에서도 1,000 여개 고객사 유치 발표로 SAP 석세스팩터스는 30 여년 동안 이어온 고속 성장에 방점을 찍었으며 , SAP 인적자본관리 (Human Capital Management, 이하 HCM) 솔루션의 입지와 리더십을 한 단계 끌어올렸다 .
미국의 세계적인 패션 브랜드 브룩스브라더스 (Brooks Brothers) 의 저스틴 워트라스 (Justin Watras) 인재관리 조직효율화 책임자는 “ 글로벌 시장상황에 맞춰 빠르게 적응하고 성장하는 브랜드가 되려면 인재 육성 전략을 비즈니스 목표와 나란히 두어 신속하게 움직여야 한다 ” 며 “ 브룩스브라더스는 1 년 전 SAP 석세스팩터스를 도입한 후 인재관리의 극적인 변화를 이루었으며 , 연이어 SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션과 SAP 석세스팩터스 목표 / 성과관리 솔루션 (SAP SuccessFactors Performance & Goals) 을 추가 도입해 그 효과를 지속할 수 있었다 .
SAP 인사관리 솔루션의 도입으로 회사는 인사관리 프로세스를 효율화하고 , 불필요한 행정 업무를 줄였을 뿐 아니라 회사 구성원 파악에 있어 좀 더 의미 있고 전략적인 가치를 부여하게 되었다 . 결과적으로 인재들의 더 나은 성장을 도모하였고 , 회사 구성원 모두가 보다 효율적으로 의사결정과 업무를 수행하는 성과중심 기업문화를 만들 수 있었다 ” 고 밝혔다 .
기업 생산성 전문 시장조사 기업 콘스텔레이션리서치 (Constellation Research) 의 수석 애널리스트 홀거 뮬러 (Holger Mueller) 부사장은 “SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴은 출시된 지 불과 6 년 만에 전 세계 1,000 여개 고객사를 확보해 , 시장에서 가장 빨리 성장하는 클라우드 기반 인사운영 기반 솔루션으로 자리매김했다 ” 며 “30 년 전 온프레미스 기반의 HCM 운영방식과 비교해 , 석세스팩터스의 성장은 고객사의 클라우드 기반 HCM 솔루션에 대한 선호도를 잘 보여준다 ” 고 말했다 .
마이크 에틀링 (Mike Ettling) SAP 석세스팩터스 회장은 “SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션의 가파른 성장세의 핵심은 이 솔루션이 지나간 30 년의 문제를 해결하는 데 그치지 않고 다가올 30 년에 초점을 맞춰 개발된 점 ” 이라며 , “ 미래지향적인 인사관리 솔루션을 개발하는 데 있어 기존 기능의 성능 향상 이상을 이끌어내는 것이 중요했다 . SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션은 단순한 기록 시스템을 너머 , 전 임직원의 참여를 유도하는 시스템이다 . 전 임직원의 참여를 통해서 SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션은 기존의 단절된 인사 업무 프로세스를 통합함으로써 보다 효과적인 인사관리를 기대할 수 있다 ” 고 밝혔다 .
미국의 유명 프로 미식축구팀인 샌프란시스코 포티나이너스 (San Francisco 49ers) 의 션 쿤두 (Sean Kundu) 신규벤처부문 부회장은 “SAP 석세스팩터스 솔루션은 전성기를 구가하는 미식축구 선수처럼 강력한 무기다 . 우리 팀은 SAP 석세스팩터스 솔루션으로 보다 신속하게 데이터를 확보하고 구단운영에 관한 주요 의사결정을 보다 쉽게 내릴 수 있게 됐다 ” 며 , “SAP 솔루션을 통해 얻는 데이터는 매우 중요한 요소이며 , 구단운영에 큰 도움이 된다 ” 고 밝혔다 .
SAP 석세스팩터스의 성장세는 인간을 중심으로 , 최신 정보에 입각해 기업의 모든 인력을 아우를 수 있는 기술을 개발한다는 SAP 의 비전과 일맥상통한다 . 최근 SAP 는 기업이 비정규직 인력을 포함한 모든 임직원을 통합 관리할 수 있도록 SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션을 SAP 필드글래스 (SAP Fieldglass) 비정규직 인력관리 솔루션과 통합한 바 있다 .
