미텔 , 모바일 엔터프라이즈 시장 더욱 주도할 ‘ 솔루션 시리즈 ’ 발표
새로운 실시간 애플리케이션 공개 … 클라우드 및 모바일 서비스 확대
실시간 비즈니스 , 클라우드 및 이동통신업계의 글로벌 선두주자인 미텔 (Mitel®)( 나스닥명 :MITL)(TSX:MNW) 이 모바일 엔터프라이즈 시장을 더욱 주도하게 될 혁신적인 솔루션 시리즈를 새로 발표했다 .
베를린 미텔 넥스트 (Mitel Next) 행사에서 이뤄진 이번 발표는 모바일 퍼스트 시대 속 엔터프라이즈 , 근무자 , 소비자들의 진화하는 수요에 맞춰 설계된 클라우드 기반 모바일 엔터프라이즈에 대한 미텔의 전략적 비전이 빠르게 실현되고 있음을 보여준다 .
미텔 혁신의 최신작은 레거시 장벽 제거와 끊김 없는 실시간 통신 및 협업의 실현을 목표로 삼으며 , 자세한 사항은 다음과 같다 .
Mitel Mobile Cloud Suite: 2·3 선 이동통신 사업자들이 빠르고 비용 효율적으로 호스티드 VoLTE, ViLTE, VoWiFi, 고성능 메시지 서비스를 제공하게끔 하는 플랫폼이다 .
Mobile Multi-ID: 모바일과 비즈니스 계정을 한 데 모으는 게 가능해져 , 개인용과 사업용 휴대폰을 따로 두지 않아도 된다 . 멀티 -ID 는 사용자 개인 기기들에 있는 계정을 통합 , 기기 한 대에 복수의 전화선을 연결하되 기능은 그대로 사용할 수 있도록 한다 .
Mitel Embedded Communications: 미텔 액셀러레이터 (Mitel Accelerator) 계획에 따른 첫 제품으로 , 高 모바일 환경의 현장서비스 업계를 겨냥한다 . 이 제품은 미텔의 실시간 엔터프라이즈급 통신과 컨택센터 역량을 필드어웨어 (FieldAware) 의 모바일 현장 서비스 예약관리 소프트웨어에 접목시켰다 . 여러 개의 서비스 요청을 하나로 바꿔주는 위치기반 기술 , CRM 툴 , 실시간 통신의 통합이 그 결과물로 , 이는 고객경험을 강화하고 , 운영 효율성을 조성하며 , 고가치 비즈니스 지능을 제공한다 .
MiTeam: 모바일 퍼스트 팀 협업 솔루션으로 , 실시간 네이티브 통합을 이뤄 첨단 협업 방식을 지원한다 . 즉각적인 협업 기능을 통해 근무 팀은 계속적인 화면 공유 , 콘텐츠 협업 , 실시간 음성 및 영상 회의 등에 착수할 수 있고 , 파트너 , 벤더 , 고객 등 근무환경 밖에 있는 관계자들과도 끊김 없이 연락망을 넓힐 수 있다 . MiTeam 은 프로젝트 및 주제별 업무 분야 등 업무흐름에 중점을 둔 애플리케이션이며 , 기존의 미텔 기술에 포함된다 .
Real-Time Healthcare: 성장세인 노인의료 분야에 맞춘 클라우드 기반의 모바일 M2M 통합기술 . 인구 노령화가 진행되면서 헬스케어 비용도 덩달아 늘고 있다 . 이에 미텔은 라이프스타일 선택권을 강화해줄 실시간 통신 기술 및 툴을 선보인다 .
Global Cloud Expansion: 미텔 MiCloud 는 독일과 프랑스에 출시되며 유럽에 진출했다 . 이로써 2016 년 , 미텔은 시너지 리서치 그룹에 따르면 세계에서 클라우드 통신 사업이 가장 빠르게 성장하는 곳이자 전 세계 클라우드 총 사용자 기준 시장점유율 1 위인 곳에 진입하게 됐다 .
리치 맥비 (Rich McBee) 미텔 CEO 는 “ 우리가 지난해 10 월 그 윤곽을 제시한 모바일 엔터프라이즈가 이제 현실이 되고 있다 ” 며 “ 우리는 원활한 형태로 모바일 통신의 근간을 이루는 모바일 클라우드의 구현을 통해 이 전략을 한 단계 더 진전시키게 됐다 . 이제 헬스케어부터 교육 , 스포츠에 이르기까지 산업 전반에 거쳐 높은 비용과 비효율을 유발했던 소비자와 기업 네트워크의 경계선 사이는 원활하게 연결된다 . 이를 통해 기업들의 업무공간은 향후 모바일에 준비된 형태를 띨 수 있으며 M2M 과 사물인터넷 (IoT) 를 통해 구현되는 커넥티드 월드의 혜택을 입게 된다 ” 고 밝혔다 .
찰스 잭슨 (Charles Jackson) FieldAware CEO 는 “ 시장을 선도하는 현장 서비스 업계는 사업 성장과 수익성 확보를 위해 전문가 수준의 모바일 어플리케이션이 필요하다 ” 며 “ 우리가 모색했던 통신 능력의 상당부분은 한 가지 모드의 통신에 국한되며 산업용에 걸맞는 수준으로 확대할 수 없었다 . 우리는 미텔과 공동으로 솔루션을 계획 및 개발하게 되어 기뻤으며 , 고객 서비스 향상과 고객사들의 수익 증대를 기대한다 ” 고 설명했다 .
HIS 의 VoIP, IMS, UC 분야를 담당하는 다이앤 마이어스 (Diane Myers) 선임연구원은 “ 모바일과 클라우드 어플리케이션의 영향력은 일상적인 기업용 통신에 급속도로 파고들고 있으며 기기의 기능이 어떻게 , 언제 , 무엇을 발휘해야 하는지에 대한 것들을 바꾸고 있다 ” 며 “ 미텔은 이러한 변화를 잘 이해하고 있으며 지난해 이에 대응하기 위한 작업들을 했다 . 오늘 미텔의 발표는 실시간 통신 서비스의 필요성 , 그리고 M2M 및 IoT 가 일상적인 업무공간 내 워크플로우에 주는 영향력에 대해 인식하고 있다 ” 고 말했다 .
