현대 · 기아차 , 중국 신차품질조사 2 년 연속 최상위권 달성
현대 · 기아차가 중국 신차품질조사에서 최상위권에 함께 오르며 최고 수준의 품질 경쟁력을 입증했다 .
현대 · 기아차는 29 일 ( 현지시간 ) 시장조사업체 제이디파워 (J.D.Power) 가 발표한 ‘2016 중국 신차품질조사 (IQS, Initial Quality Study)’ 에서 전체 45 개 일반브랜드 가운데 현대자동차가 2 위 , 기아자동차가 4 위를 기록하며 양사 모두 최상위권에 진입하는 동시에 총 13 개 차급에서 4 개 차종이 1 위에 오르는 성과를 달성했다고 밝혔다 .
이로써 현대 · 기아차는 점점 경쟁이 치열해지는 중국에서 우수한 품질이라는 강력한 무기를 바탕으로 시장 공략에 한층 박차를 가할 수 있게 됐다 .
이번 제이디파워의 신차품질조사는 중국 주요 62 개 도시에서 지난해 9 월부터 올해 5 월까지 판매된 71 개 브랜드 , 259 개 차종을 대상으로 구입 후 2~6 개월이 지난 고객들에게 신차품질 만족도를 조사해 100 대당 불만건수로 나타낸 것으로 , 점수가 낮을수록 고객의 품질 만족도가 높은 것을 의미한다 .
현대차는 이번 조사에서 84 점으로 미니 (80 점 ) 에 이어 2 위를 기록하며 , 사상 최초로 일반브랜드 부문 1 위에 오른 지난해에 이어 2 년 연속 품질 최고 기업에 등극하는 쾌거를 이뤄냈다 .
이와 함께 기아차도 92 점으로 지난해 5 위에서 1 계단 상승한 4 위를 기록함으로써 양사 모두 GM, 폭스바겐 , 도요타 , 혼다 , 닛산 등 판매 상위권의 주요 업체를 모두 제치며 최고의 품질 경쟁력을 입증했다 .
현대 · 기아차는 13 개 차급별 평가에서도 현대차의 ▲ 신형 쏘나타 ▲ 신형 투싼 ▲ 싼타페와 기아차의 ▲ K2 등 총 4 개 차종이 각각 ‘ 최우수 품질상 (Segment Winner)’ 을 수상했다 .
현대차는 총 3 개 차종이 1 위에 올라 가장 많은 1 위 차종을 배출했으며 , 특히 신형 투싼은 올해 월 평균 1 만 2 천대 이상씩 판매되며 폭발적인 인기를 얻고 있는 가운데 차급 내 최고 품질까지 인정받으며 향후 판매 전망을 더욱 밝게 했다 .
구체적으로 ▲ 소형차 부문에서 K2(89 점 ) ▲ 고급 중형차 부문에서 신형 쏘나타 (64 점 ) ▲ 컴팩트 SUV 부문에서 신형 투싼 (63 점 ) ▲ 대형 SUV 부문에서 싼타페 (67 점 ) 가 각각 차급 1 위에 오르며 최고 품질 차량에 이름을 올렸다 .
현대 · 기아차는 제이디파워의 신차품질조사에서 지난 2005 년 현대차가 197 점 , 기아차가 265 점을 기록하는데 그쳤으나 11 년 만인 올해 84 점 , 92 점을 각각 기록하며 , 판매 확대에 이어 품질경영을 성공적으로 안착시켰다 .
이 같은 성공은 밍투 , ix25, K2 등과 같이 개발 단계부터 중국 소비자들의 취향을 철저히 분석해 선보인 현지 맞춤형 신차들이 큰 역할을 했기에 가능했다 .
특히 최근 현지 업체들의 저가 SUV 공세로 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있는 SUV 시장에서 고객들에게 우수한 품질과 성능을 인정받음으로써 중국 SUV 시장 내 전통 강자의 자리를 다시 한번 확인하는 계기가 됐다 .
현대 · 기아차는 자동차 업체의 경쟁력을 좌우하는 품질 평가에서 최고 우수 기업에 선정됨에 따라 중국 시장에서 새로운 도약의 기회를 마련할 수 있을 것으로 기대하고 있다 .
앞으로도 현대 · 기아차는 품질 경쟁력을 기반으로 브랜드 , 판매 , 서비스 전 부문의 경쟁력 강화와 고객 만족도 제고를 통해 지속적인 성장 기반을 다지는데 주력할 계획이다 .
현대 · 기아차는 이번 중국 신차품질조사 최상위권 달성은 중국 자동차 시장의 성장 둔화와 업체들 간의 치열한 경쟁 속에서 이룩한 것으로 그 의미가 매우 크다며 , 앞으로도 최고 수준의 품질 경쟁력 확보와 소비자 특성을 반영한 최적화된 전용 모델 투입으로 시장 공략에 박차를 가할 것이라고 밝혔다 .
한편 현대 · 기아차는 ▲ 미국 제이디파워 ‘2016 신차품질조사 (IQS)’ 전체브랜드 중 기아차 1 위 , 현대차 3 위 달성 ▲ 중국질량협회 ‘2016 고객만족도 조사 (CACSI)’ 8 개 차종 1 위 수상 등 올해 들어 세계 양대 자동차 시장인 미국과 중국에서 우수한 품질 경쟁력을 잇달아 인정받고 있다 .
