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《디지털 시대의 역행②》 IBK카드, 카드결제 수수료·환율 고지 누락 — 약관 뒤에 숨은 의무 회피
“고객님, 약관에 명시되어 있습니다.”
이 한마디는 대한민국 금융권이 책임을 회피할 때마다 꺼내는 만능 면죄부다.
그러나 지금은 종이통장과 인감도장이 오가던 20세기가 아니다.
모든 거래가 실시간으로 전송되고, 1원의 송금도...
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