특급호텔하면 우리는 가장 먼저 반짝반짝하게 잘 닦여진 시설물을 연상하고 품위있는 종업원의 서비스를 먼저 떠올리게 된다 .
과연 현실은 어떨까?
이천의 M 특급호텔에는 놀랍게도 대형 쥐가 서식하여 커피숍을 비롯한 호텔을 돌아다녀 내방고객들을 혼비백산하게 하고 있다 .
이곳을 방문했던 한 가족은 커피숍에서 커피를 마시다가 무려 30 센티에 육박하는 대형 쥐를 발견하고 놀라움과 혐오스러움으로 즉시 호텔을 떠날 수밖에 없었다고 한다 .
호텔관계자는 ‘ 호텔에 쥐가 서식한지는 몇 년 되었다 . 방제가 시급한 것 은 잘 알고 있지만 이를 위해서 영업을 2-3 일 중단하고 ‘ 구서작업 ’ 을 해야 하는데 이로 인한 영업 손실 때문에 엄두를 못 내고 있다 ‘ 고 밝혔다 .
또한 M 호텔은 시설물의 유지보수가 극히 불량하여 로비에서 웰빙객실 사이를 운행하는 엘리베이터는 유지보수 불량으로 이천시청으로부터 운영 중지 명령을 받고 3개월가까이 운영을 못하기도 했다.
M 호텔은 또한 웰빙 객실 층의 복도의 창문을 방화재가 아닌 합판으로 막아 화재의 위험에 그대로 노출시키는 등 막무가내 식으로 호텔을 관리하여 대형화재의 위험에 대한 우려를 자아내고 있다 .
많은 문제점을 안고있는 M 호텔은 특 2 급호텔로써, 매년 엄격한 기준으로 재심사를 받는 호텔등급심사를 어떻게 통과하여 특급호텔의 지위를 유지하고 있는 지 의문이다 . 호텔시설의 적절한 유지보수는 등급심사의 주요항목이다 .
M 호텔은 지난 5 월 22 일 ‘ 성매매 장소제공 ’ 으로 2 개월의 영업정지를 앞둔 상태에서 강남구청직원들에게 성매매 장소를 제공하여 업주 문병근 대표이사가 불구속입건되어 현재까지 조사가 진행되고 있는 라미드 호텔레저그룹이 소유한 라마다서울호텔의 자매 호텔이기도 하다.
라미드호텔레저그룹의 대한민국 최고의 호텔레저그룹을 표방하며 라마다 서울호텔을 비롯한 다수의 호텔과 골프장을 소유한 기업이다 .
코스모스팜 소셜댓글