코타키나발루 최고의 호텔은…‘샹그릴라 라사 리아의 저력’

[미디어원=강정호 기자] 코타키나발루의 샹그릴라 라사 리아 리조트가 ‘ 사바투어리즘 어워드 (Sabah Tourism Award)’ 에서 5 성급 호텔 / 리조트 부문상을 모두 휩쓸었다 .
지난 2011 년에 이어 ‘ 최고의 호텔 서비스 (Excellence in Hotel Services)’ 상을 다시 수상했을 뿐 아니라 , 리조트 내 Coast 레스토랑과 ‘ 최우수 푸드 아울렛 – 최우수 레스토랑 (Best Food Outlet-Best Restaurant)’ 상과 ‘ 최우수 스파 체험 (Best Spa Experience)’ 상을 각각 수상했다 .
‘ 최고의 호텔 서비스 ’ 상의 심사 기준은 다른 무엇보다 전반적인 서비스 품질 , 직원 능력 및 태도 , 식음료 , 보안 및 안전 , 전반적인 외양에 근거했다 . ‘ 최우수 푸드 아울렛 – 최우수 레스토랑 ’ 상은 가격 대비 가치 , 품질 , 음식 진열 , 장식 세팅 및 분위기 , 서비스 , 청결 , 메뉴 디자인 , 다양한 음료 범위를 심사 기준으로 삼았다 .
또한 ‘ 최우수 스파 체험 ’ 상은 트리트먼트의 전반적인 혁신 , 서비스 품질 , 장소감 , 청결 , 위생 , 시설 , 사용 제품의 품질과 종류 , 가격 대비 가치를 심사기준으로 삼았다 .
한편 ‘ 사바 투어리즘 어워드 ’ 는 1997 년 처음 개최된 이래 업계의 업적을 축하하고 , 사바 관광산업의 성장과 발전에 지속적으로 두드러지게 기여한 개인과 단체를 표창하는 권위 있는 행사이다 .