안랩(대표 강석균)이 신속한 보안 정보 제공과 고객 접점 확대를 위해 운영 중인 카카오톡 채널 ‘안랩 프렌즈’가 친구 5000명을 돌파(2022년 12월 7일 기준)했다.
2021년 3월 고객 접점 확대와 신속한 정보 제공을 위해 운영을 시작한 안랩 프렌즈 채널은 안랩 고객과 안랩 제품·솔루션에 관심 있는 안랩 프렌즈 채널 친구를 대상으로 △‘시큐리티 레터’, ‘월간 安(안)’ 등 최신 보안 콘텐츠 △안랩 솔루션·서비스 및 이벤트 소식 △웨비나, 콘퍼런스 등 이벤트 안내 △견적 및 도입 문의 접수 등을 제공하고 있다.
안랩은 친구 5000명 돌파를 기념해 이벤트를 진행한다. 이벤트 참여를 위해선 12월 19일(월)까지 안랩 프렌즈 카카오톡 채널에 올라온 ‘친구 5000명 돌파 이벤트’ 안내 게시물을 카카오톡 친구에게 공유하고 이를 인증하면 된다. 안랩은 이 중 100명을 추첨해 치킨과 커피 기프티콘 등 경품을 증정할 예정이다. 자세한 사항은 안랩 프렌즈 카카오톡 채널에서 확인할 수 있다.
안랩은 이외에도 공식 홈페이지와 기술지원 전용 웹사이트 ASK 등에서 ‘실시간 채팅 상담’을 제공하는 등 다양한 경로로 고객 소통에 힘쓰고 있다.
안랩 필드마케팅팀 김정현 팀장은 “앞으로도 보안과 안랩에 관한 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 온라인 기반 소통을 이어 나갈 것”이라고 말했다.
