(미디어원)글로벌 컨설팅 기업인 프로스트 앤드 설리번이 ‘2024년 인공지능(AI) 시장 전망 톱10 보고서(AI: Top 10 Predictions, 2024)’를 발표했다.
이 보고서는 2024년에 글로벌 AI 시장이 약 10% 성장해 3400억달러 규모에 이를 것이며, 특히 생성형 AI가 기업의 전략적 차별화와 개인화된 소비자 경험 제공에 중요한 역할을 할 것으로 전망한다. 또한 제조, 금융, 헬스케어 산업 등에서 AI의 활용도가 크게 늘어날 것으로 예상되며, 이는 해당 분야에서의 혁신적인 변화와 업계 경쟁력 강화에 기여할 것으로 보인다.
성장 기회로는 대규모 언어 모델(LLM) 기반 솔루션과 구현, 대규모 언어 모델 훈련을 위한 데이터베이스 제공 등을 다루고 있다. 대규모 언어 모델은 방대한 빅데이터를 기반으로 하며, 이를 통해 모델의 훈련 속도를 높이고 맥락에 맞는 적용 가능성을 높일 수 있다.
프로스트 앤드 설리번 한국지사 박세준 대표는 “인공지능 기술이 산업 전반에 걸쳐 새로운 정의를 내리고 있다. 기업들은 AI를 활용함에 있어 데이터 보안과 개인정보 보호를 최우선으로 고려해야 하며, 멀티모달 접근법을 채택하고 윤리적 사용의 모범 사례를 도입하는 것이 중요할 것”이라고 말했다.
생성형 AI 기술의 잠재적인 혁신성에도 불구하고 저작권 침해, 윤리적 문제, 고용 변화 등의 우려가 존재한다. 이에 따라 기업들은 모델 변화, 새로운 수익 창출 기회, 혁신 가속화, 운영 효율성 증대 등의 잠재적 영향을 면밀히 검토하고, 적절한 모범 사례(Best Practice)를 선별해 우선순위를 정하는 것이 중요하다.
이러한 변화 속에서 기업들은 AI 활용의 중요성을 인식하고, 다음과 같은 전략을 고려해야 한다:
· 스마트 제조 도입: 제조 공정의 디지털화 및 자동화를 통해 생산성 극대화
· 품질 관리 자동화: AI 기반 기술을 활용한 제품 품질 관리 과정 자동화
· 고객 경험(CX) 강화: 챗봇, 가상 어시스턴트 도입 등 초개인화 서비스 제공
