김미래기자ㅣ 미디어원
LG CNS가 에이전틱 AI를 ERP 테스트 영역에 본격 투입하며 글로벌 SAP 전환 시장 공략에 속도를 낸다. 기업 핵심 시스템의 클라우드 전환과 SAP S/4HANA 도입이 확산되는 가운데, 대형 ERP 프로젝트의 성패를 좌우하는 테스트 자동화가 AX 사업의 새로운 경쟁 축으로 떠오르고 있다.
LG CNS는 에이전틱 AI를 탑재한 ‘퍼펙트윈 ERP 에디션’을 출시했다고 밝혔다. 퍼펙트윈 ERP 에디션은 SAP ERP 시스템에 특화된 실거래 데이터 기반 ERP 테스트 자동화 솔루션이다. 기존 ERP 시스템을 SAP의 최신 ERP인 S/4HANA로 전환하거나 신규 ERP 시스템을 오픈하기 전, 실제 업무 데이터와 거래 흐름을 바탕으로 잠재적인 결함과 오류를 사전에 점검하는 데 초점을 맞췄다.
ERP는 재무, 제조, 구매, 물류, 인사 등 기업의 핵심 업무를 하나로 묶는 기간 시스템이다. 이 때문에 신규 시스템 전환이나 고도화 과정에서 작은 오류 하나가 회계 처리, 생산 계획, 재고 관리, 인사 급여 등 여러 업무에 연쇄적으로 영향을 줄 수 있다. ERP 프로젝트에서 테스트가 단순한 마무리 절차가 아니라 전체 전환 리스크를 줄이는 핵심 단계로 평가되는 이유다.
이번 퍼펙트윈 ERP 에디션의 특징은 테스트 자동화에 에이전틱 AI를 적용했다는 점이다. 기존에는 업무 담당자와 IT 인력이 검증 대상 업무를 정리하고, 테스트 항목과 시나리오를 설계하는 데 상당한 시간이 걸렸다. 새 솔루션은 AI가 업무 영역별 프로세스와 실제 운영 데이터를 분석해 테스트 시나리오를 자동으로 생성하도록 구현됐다.
LG CNS 설명에 따르면 업무 담당자가 어떤 업무 프로세스를 검증해야 하는지, 어떤 테스트 케이스가 적합한지 일일이 지시하지 않아도 AI가 스스로 판단해 시나리오를 구성한다. 이는 단순 자동화와 구별되는 지점이다. 정해진 명령을 반복 수행하는 수준을 넘어, ERP 업무 맥락을 읽고 테스트 설계의 일부를 AI가 맡는 구조이기 때문이다.
테스트 수행 과정에서도 AI의 역할이 확대된다. 퍼펙트윈 ERP 에디션은 테스트 중 이상 징후를 감지하고, 발견된 오류의 원인을 분석하며, 후속 조치가 필요한 부분에 대한 해결 방안까지 제시한다. 테스트 결과 보고서 등 산출물도 자동 생성해 검증 결과를 체계적으로 관리할 수 있도록 지원한다.
기업 입장에서는 ERP 테스트 기간 단축과 검증 범위 확대를 동시에 기대할 수 있다. 수작업 중심 테스트는 담당자의 경험과 시간에 따라 검증 품질이 달라질 수 있고, 사람이 놓치기 쉬운 예외 시나리오가 발생할 수 있다. 반면 실거래 데이터 기반 테스트와 AI 시나리오 생성을 결합하면 실제 업무에서 자주 발생하는 흐름뿐 아니라 다양한 변형 상황까지 폭넓게 검증할 수 있다.
LG CNS는 퍼펙트윈 ERP 에디션을 자율형 테스트 솔루션으로 계속 고도화할 계획이다. 연내에는 AI 에이전트가 자율 협업하는 ‘에이전트 오케스트레이션’ 체계를 구축해 테스트 시나리오 생성부터 실행, 분석, 오류 수정과 재검증까지 전체 라이프사이클을 스스로 수행하는 구조를 구현한다는 방침이다.
이 전략은 LG CNS의 글로벌 ERP 사업 확대와도 맞물려 있다. LG CNS는 최근 미국 플로리다주 올랜도에서 열린 SAP 사파이어 2026에서 단독 부스를 운영하며 에이전틱 AI 기반 퍼펙트윈 ERP 에디션을 선보였다. 회사는 국내 기업 중 유일하게 2024년부터 3년 연속 SAP 사파이어에 참가하며 SAP와의 협력 관계를 강화하고 있다.
일본 시장 공략도 이어지고 있다. LG CNS는 지난 4월 일본 최대 규모 IT 전시회인 재팬 IT위크에 3년 연속 참가했고, 일본 히타치그룹 IT 계열사 히타치 솔루션 크리에이트와 퍼펙트윈 리셀러 파트너십을 체결했다. 일본 기업들의 ERP 현대화와 클라우드 전환 수요가 커지는 상황에서 현지 파트너 기반을 확보하려는 행보다.
이번 출시가 주목되는 것은 AI가 기업 업무 시스템 안쪽으로 들어가는 방향을 보여주기 때문이다. 생성형 AI 도입 초기에는 문서 작성, 검색, 상담, 요약처럼 비교적 범용적인 업무가 중심이었다면, 최근에는 ERP·SCM·CRM 같은 핵심 업무 시스템의 프로세스 자동화와 품질 검증으로 무게중심이 이동하고 있다. 에이전틱 AI가 업무 흐름을 이해하고 판단하며 실행하는 단계로 진입하는 것이다.
LG CNS 엔터프라이즈솔루션사업부장 내한신 전무는 에이전틱 AI 기술을 접목한 퍼펙트윈 ERP 에디션을 기반으로 SAP 클라우드 ERP 전환 수요에 대응하고 글로벌 사업을 강화하겠다고 밝혔다. 그는 글로벌 고객들이 에이전틱 AI 기반 지능형 업무 환경을 신속하게 구현할 수 있도록 차별화된 AX 서비스를 제공하겠다고 강조했다.
ERP 전환은 기업 디지털 전환의 가장 무겁고 위험한 영역 중 하나다. 그러나 동시에 AI가 가장 큰 생산성 개선을 만들 수 있는 영역이기도 하다. LG CNS의 퍼펙트윈 ERP 에디션 출시는 ERP 테스트를 사람이 일일이 점검하는 보조 업무에서, AI가 설계·실행·분석까지 관여하는 지능형 검증 체계로 전환하려는 시도라는 점에서 의미가 있다.
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